Veelgestelde vragen
Is een lichtbron inbegrepen?
Controleer het exacte artikel en de gekozen variant. Staat de inhoud niet vermeld, stuur ons dan vóór de bestelling de productlink.
Kan ik een dimmer gebruiken?
Controleer of het gekozen product en de lichtbron geschikt zijn voor de beoogde bediening. Vraag naar ontbrekende specificaties.
Hoe vergelijk ik de afmetingen?
Vergelijk de afmetingen van de lamp met die van de ruimte en het meubilair. Laat een vakbekwame installateur de benodigde vrije ruimte voor montage controleren.
Naar welke landen wordt geleverd?
Het verzendbeleid noemt de meeste landen, waaronder Nederland en België. Levering naar Oekraïne is momenteel niet beschikbaar. Lees het verzendbeleid.
Hoe lang duurt de levering?
Het beleid vermeldt een verwerkingstijd van 1–2 weken voor gratis verzending. De vervoerstijd hangt af van het product en de bestemming.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt een bestelling binnen 24 uur wijzigen of kosteloos annuleren. Een verzonden bestelling kan niet worden gewijzigd. Voor annulering na verzending gelden de beperkingen en kosten uit het retourbeleid.
Hoe vraag ik een retour aan?
Voor artikelen die daarvoor in aanmerking komen, kan binnen 14 dagen na ontvangst een retour worden aangevraagd. Lees het beleid voor terugbetaling en retourneren.
Welke betaalmethode wordt vermeld?
PayPal staat vermeld op de pagina Betalingsmethoden.